Fraktpolicy

Vi strävar efter att leverera dina kosttillskott snabbt och på ett säkert sätt. Här är våra leveransvillkor för kosttillskott:

1. Bearbetningstid
   Alla beställningar på kosttillskott behandlas och skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen har genomförts. Under perioder med hög efterfrågan eller kampanjer kan bearbetningstiden vara något längre. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att din beställning skickas så snabbt som möjligt.

2. Leveranstid
   Leveranstiden beror på vilket leveransalternativ du väljer och var du befinner dig. Vi erbjuder:

   • Standardleverans: 3-7 arbetsdagar inom Sverige.
   • Expressleverans: 1-2 arbetsdagar för snabbare leverans (tillgänglig på vissa adresser).

   För internationella leveranser kan tiderna variera beroende på destination.

3. Fraktkostnad
   Fraktkostnader beräknas baserat på leveransadress och valt leveransalternativ. Du kommer att kunna se den exakta fraktkostnaden innan du slutför din beställning i kassan.

4. Leveransbekräftelse och Spårning
   När din beställning har skickats, kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer (om tillgängligt) så att du kan följa din leverans fram till dess att den når dig.

5. Temperatur- och Förpackningskrav
   För vissa kosttillskott som kräver specifika lagringsförhållanden (t.ex. kylförvaring), ser vi till att dessa produkter förpackas och levereras på ett sätt som säkerställer att produkten inte påverkas under transporten. Vi rekommenderar att du tar emot din leverans så snart som möjligt för att garantera produktens kvalitet.

6. Felaktig eller Skadad Leverans
   Om du mottar en felaktig eller skadad vara, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet av din beställning. Vi kommer att ordna en ersättning eller retur för att säkerställa att du får den produkt du har beställt i bra skick.

7. Internationell Leverans
   Vi erbjuder internationell leverans av våra kosttillskott till flera länder. Leveranstiden och fraktkostnaderna varierar beroende på destination. Eventuella tullavgifter eller skatter som kan tillkomma vid internationell leverans är kundens ansvar.

8. Adressändringar och Leveransproblem
   Om du behöver ändra leveransadressen efter att beställningen har skickats, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kan inte garantera att vi kan ändra leveransadressen om beställningen redan har lämnat vårt lager.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och erbjuder snabb leverans för att du ska få dina kosttillskott så fort som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar om din leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst alternativt info@vitalistt.se